Politique de confidentialité

Version du 10 novembre 2026.

1. Responsable du traitement

Institut Bello delle Donne, Stefania Rossi, Route de Troub 31, 2088 Cressier NE. Contact : contact@bellodelledonne.ch, 078 622 82 67.

2. En résumé

• Ce site n’utilise aucun cookie, aucun outil de mesure d’audience et aucun traceur publicitaire.
• Il ne contient aucun formulaire de contact : vous choisissez vous-même de nous appeler, de nous écrire par WhatsApp ou par e-mail.
• Les polices de caractères sont hébergées sur ce site : aucune donnée n’est transmise à Google Fonts.
• Les données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

3. Consultation du site et hébergement

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc. (États-Unis) via le service Cloudflare Pages. Lors de chaque visite, des données techniques (adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur) sont traitées par l’hébergeur pour afficher le site et le protéger contre les abus. Ces données peuvent être traitées hors de Suisse, notamment aux États-Unis ; Cloudflare est certifié selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

4. Prise de contact

Si vous nous contactez par téléphone, e-mail ou WhatsApp, nous utilisons vos coordonnées et votre message uniquement pour vous répondre et organiser votre rendez-vous. WhatsApp est un service de Meta Platforms Ireland Ltd. ; en l’utilisant, vous acceptez ses propres conditions. Les données de santé ou de peau que vous nous confiez pour un conseil sont traitées de manière confidentielle. Les fiches clientes sont tenues sur papier et conservées à l’institut pendant deux ans.

5. Boutique en ligne et paiement

Le contenu de votre panier est enregistré uniquement dans votre navigateur (stockage local), sans cookie ; il n’est pas transmis tant que vous ne passez pas commande.

Le paiement en ligne est traité par Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande) et ses sociétés affiliées, notamment aux États-Unis. Vous saisissez vos données de paiement directement sur la page sécurisée de Stripe : l’institut n’a jamais accès à votre numéro de carte. Nous recevons de Stripe les informations nécessaires à la commande (nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison le cas échéant, produits et montant). Ces données sont conservées pendant la durée exigée par les obligations comptables (10 ans). Politique de Stripe : stripe.com/fr-ch/privacy.

6. Liens vers des services tiers

Les liens vers Google Maps, Instagram et WhatsApp ouvrent ces services directement. Aucune carte ni contenu tiers n’est chargé sur ce site sans action de votre part.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@bellodelledonne.ch. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.

8. Modifications

Cette politique peut être adaptée. La version publiée sur ce site fait foi.